As coisas não acontecem conforme esperamos
As coisas não acontecem conforme esperamos
Eficiência, eficácia, causas, efeitos, problemas, oportunidades são palavras comumente usadas nas empresas. É importante compreender o verdadeiro significado desses termos. devemos tomar cuidado, pois em muitos casos utilizamos certas palavras acreditando que os outros também estão compreendendo o que elas significam e que vão agir de acordo com o nosso pensamento. o que ocorre, na maioria das vezes, é que as coisas não acontecem conforme esperamos.
um executivo de uma empresa reuniu todo seu pessoal e determinou que a partir daquele momento a palavra "problema" estava abolida do vocabulário da empresa. em seu entusiasmo, ele queria que as pessoas passassem a chamar os problemas de "oportunidades." o que se ouviu depois foram alguns dos gerentes dizer: - eu estou enfrentando uma oportunidade difícil de resolver, estou mesmo enfrentando uma oportunidade intransponível. frases como essas deixam claro que um simples jogo de palavras não muda a atitude das pessoas. para que isso ocorra, é preciso mais que apenas comunicar ou divulgar intenções. É preciso que as pessoas compreendam o verdadeiro significado das expressões adotadas na comunicação. portanto, cuidado com o jogo de palavras. vale a pena investir no processo de compreensão!
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Jillur Rahman
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